Si conferma la propensione dell'Impresa sociale a valorizzare le risorse coinvolte nelle organizzazioni. Malgrado la crisi economica e il taglio delle risorse pubbliche, crescono costantemente negli ultimi tre anni le organizzazioni con personale in aumento. Sono le Cooperative sociali con dati di sentiment in crescita a prevedere le migliori performance (il 65,1% di questa porzione di campione prevede incrementi del personale).
Le organizzazioni con il miglior sentiment occupazionale sono le Cooperative di tipo A, quelle del Centro e del Sud, le più «giovani», quelle che lavorano più con i privati e le Cooperative sociali con miglior percezione di competitività.